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Quali dati trattiamo

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• Dati che ci invii per email: indirizzo, nome e quanto scegli di scriverci quando ci contatti.
• Assistenza remota: se ti assistiamo a distanza, il collegamento passa dal nostro server, che registra solo i dati tecnici della connessione (indirizzi IP e identificativi dei dispositivi). Il contenuto della sessione è cifrato e non viene registrato. Di ogni link di assistenza conserviamo la scadenza e, se te lo inviamo per email, il tuo indirizzo.

Perché e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Svolgere i servizi che ci affidi, compresa l’assistenza remota, e rispettare gli obblighi di legge: contratto e obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
• Proteggere il sito e i nostri server da abusi e attacchi: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i dati per pubblicità o profilazione, non li cediamo a terzi e non prendiamo decisioni automatizzate.

Dove stanno i dati e chi li riceve

Sito, posta e assistenza remota funzionano su server gestiti da noi, presi in affitto da fornitori di server situati nell’Unione Europea, che agiscono come responsabili del trattamento. Il sito non carica servizi di terze parti (statistiche, pubblicità, social, mappe o caratteri esterni).

Per quanto tempo

• Email e richieste: per il tempo necessario a risponderti e a gestire l’eventuale incarico, poi le cancelliamo, salvo gli obblighi di conservazione di legge.
• Dati tecnici di navigazione e di connessione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@digitalfusionhub.it. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).